Política de Calidad
TDM Toma de Muestras Domiciliarias: Medicina y Laboratorio
En TDM Toma de Muestras Domiciliarias, como empresa, estamos comprometidos con la prestación de servicios de salud domiciliarios de alta calidad, incluyendo la toma de muestras de laboratorio clínico, consultas médicas generales y especializadas, y atención integral en salud, garantizando la seguridad del paciente, la confiabilidad de los procesos y la satisfacción de nuestros usuarios y partes interesadas.
Nuestro compromiso se fundamenta en:
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El cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables al sector salud en Colombia, así como los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015.
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La implementación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad, orientado a la eficiencia de los procesos, la gestión del riesgo y el enfoque basado en procesos.
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La competencia, formación y compromiso del talento humano, promoviendo una cultura organizacional basada en la ética, la responsabilidad, el profesionalismo y la atención humanizada.
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El uso de insumos, equipos y materiales adecuados, garantizando procedimientos seguros, precisos y confiables.
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La mejora continua del desempeño organizacional, mediante la evaluación permanente de nuestros procesos, la medición de la satisfacción del usuario y la toma de decisiones basadas en datos.
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El fortalecimiento de relaciones de confianza con pacientes, familias, empresas, aliados estratégicos y demás partes interesadas.
En TDM, la calidad es un compromiso institucional que orienta todas nuestras acciones, con el propósito de brindar servicios de salud oportunos, seguros y confiables, contribuyendo al bienestar de la comunidad y al fortalecimiento del sistema de salud.
Esta política es comunicada, entendida y aplicada por todo el personal de la organización y se revisa periódicamente para asegurar su continua pertinencia.
Se pública el 09 de enero del 2026
